メインサイトである本社の直接管理に加え、他2つの国内サイトへのサポートやトラブルシューティングを主導する。
③ 地域（Region）連携およびプロジェクト参画
Lead FM（LFM）と密に連携・役割分担し、Regionから展開される各種プロジェクト、イニシアティブ、新しいプロセス等のローカルサイトへの導入・実行・展開に主導的に参画する。
Regionやアカウント全体の基準に沿ったレポート作成やデータ管理、ベストプラティクスの共有をサポートする。
④ 予算・購買管理
支出状況と費用対効果を把握し、購買プロセス（PO発行、見積書取得、請求・アクルーアル対応）を確実に実行する。
合理的なコスト削減（Savings）やプロセス改善を提案・実行する。
⑤ 業務標準化・効率化
業務手順書やマニュアルの整備を推進し、チーム内の属人化を解消し、サイト内の運営品質が維持できる体制（PPMやBCP等を含む）を構築する。
ワークオーダー（WO）管理ツールやJLLシステムをフルに活用し、業務プロセスの可視化と効率化を推進する。
⑥ メンバー支援・チーム貢献
チームメンバーの進捗や業務における課題を把握し、適切な指導・サポート・助言を行い、自立を促す。
Lead FMやチームメンバーと密に連携し、チーム全体のエンゲージメント向上に貢献する。
応募要件（Candidate Specification）
経験・スキル
ファシリティ・マネジメント（FM）、総務、または同等の実務経験（3年以上推奨）
FM総合窓口（サービスデスク）、メールサービスなどのソフトサービス運営、またはカスタマーサービス（Hospitality）の経験
オペレーティングマネージャーとして、複数のステークホルダー（クライアント、JLL社内、ビルオーナー、パートナーベンダー、社内ユーザー）と信頼関係を構築し、円滑に合意形成を図れる優れたコミュニケーション能力
PCスキル（Excel、Word、PowerPoint、および管理システム・ツールの利用経験）
言語力
ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話）：グローバル/リージョン基準の契約・レポートに対応し、英語でのコミュニケーション（システム入力、メール、ミーティング、Regionからの指示・資料の理解等）が円滑に行えること
求める資質（Competencies）
顧客志向（Customer Centricity）が高く、変化や新しいイニシアティブに対して柔軟かつ迅速に学べる姿勢（Self-learn / Quick-learn）
現場の課題を自ら発見し、具体的な改善策を提案・実行できる主体性
チームを支援し、メンバーの育成に前向きに取り組めるリーダーシップの素養
Location
On-site –Tokyo, Japan
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