Assicurare la soddisfazione del cliente in termini di rapidità, competenza e cortesia del servizio garantendo il rispetto delle politiche di sconto e di gestione delle offerte nell’ambito delle procedure Rexel
Fornire assistenza post-vendita al cliente
Avere una predisposizione a gestire la clientela con contatto prevalentemente telefonico
Avere una predisposizione a gestire il contatto con la forza vendita con la quale si condivide il pacchetto clienti
Gestire attività promozionali con chiamate in outbound
Gestire offerte clienti utilizzando i sistemi di preventivazione del fornitore
Gestire relazioni con i fornitori per condividere opportunità, soluzioni tecniche e aggiornamenti dell’offerta prodotto
Qualifiche
Diploma con indirizzo elettrotecnico, elettronico e/o informatico
Conoscenza ed esperienza nel settore della distribuzione elettrica
Gradita esperienza nel ruolo di venditore interno e/o attività di supporto al banco
La conoscenza delle peculiarità delle business unit di riferimento (sistemi di automazione e distribuzione industriale, residenziale) sarà considerata requisito preferenziale.
Capacità di ricerca informazioni su siti web ed attitudine/interesse all’utilizzo di piattaforme digitali
È gradita la conoscenza di sistemi informatici e digitali (pacchetto MS Office, AS400, CRC e CRM)
È gradita l’abitudine alla gestione di offerte con sistemi digitali
Informazioni aggiuntive
Curiosa/o e con una mentalità aperta e flessibile
Capace di ascoltare e proattivo/a verso gli altri
Affidabile e alla ricerca di un posto di lavoro dinamico
A tuo agio con l’evoluzione digitale
Interessato/a a saperne di più sul nostro mondo e su quanto per noi è importante il cliente
… allora sei la persona che stiamo cercando!
Cosa aspetti… candidati!
Si offre: retribuzione annua lorda compresa tra 32.000 e 37.000 euro.
Sede di lavoro: Via Bilbao 101, Sesto San Giovanni (MI)
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77 - D.Lgs. n. 198/2006).
Vi ringraziamo sin da ora per la vostra candidatura.
Verranno contattati solamente i candidati ritenuti in linea con la posizione.