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Die Position des Process Management Associate im kommerziellen Bereich unseres Lagers im Automobilsektor spielt eine zentrale Rolle bei der Gestaltung, Überwachung und Weiterentwicklung unserer Lager- und Logistikprozesse. Die Kernaufgabe dieser Position umfasst die Sicherstellung effizienter und reibungsloser Betriebsabläufe, um eine pünktliche und kosteneffiziente Lieferung der Waren an unsere Kunden zu gewährleisten. Dies umfasst die Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen zur Steigerung von Qualität, Produktivität und Rentabilität. Als Prozessmanager sind Sie außerdem für die Analyse prozessrelevanter Daten und Trends verantwortlich, um bei der Identifizierung von Engpässen oder ineffizienten Prozessen präventiv geeignete Maßnahmen zur Optimierung einzuleiten. Darüber hinaus spielt die Position eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und Standards in der Lagerhaltung sowie bei der Umsetzung von Umwelt- und Nachhaltigkeitsinitiativen. Insgesamt zielt die Position darauf ab, die Betriebseffizienz unseres Lagers zu maximieren sowie sicherzustellen, dass die Ziele in Bezug auf Qualität, Kundenorientierung und Kosteneffizienz erreicht werden.
Schwerpunkt 1: ISO und Qualitätsmanagement
Definieren und Umsetzung von Maßnahmen und Standards zur Aufrechterhaltung der ISO-Zertifizierungen (ISO 9001, 14001 und 45001)
Koordination bei internen und externen Audits
Bearbeitung von Kundenreklamationen im Automobilbereich
Verwaltung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) innerhalb eines Dokumentenmanagementsystems
Schwerpunkt 2: Prozessmanagement
Entwicklung, Überwachung und Optimierung von Prozessen zur Sicherstellung der täglichen In- und Outbounds Aktivitäten
Fehler-Ursachen-Analysen bei Prozessstörungen
Tägliche Überwachung der EDI-Übertragung von Abrufen von OEMs
Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und OEMs im Automobilgeschäft bei Prozessproblemen
Vorbereitung und Überwachung der Bestandsaufnahme
Interne Koordination der Logistik-/Lagerprozesse mit dem Lager- und Administrationsteam
Unterstützung beim monatlichen Abrechnungsprozess für vertragsfremde Mehrwertdienste
Verwaltung des Verpackungsmaterials
Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Qualitätsmanagement, Supply Chain Management, Logistikprozessmanagement oder einem vergleichbaren Fachgebiet. Alternativ: abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Warehouse Management oder Prozessmanagement
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich wie Projekt-, Qualitäts- oder Prozessmanagement, idealerweise in der Automobilindustrie
Erfahrung mit ERP- oder Lagerverwaltungssystemen (CW1 / SAP / PSI Penta) ist von Vorteil
Erfahrung mit ISO-Audits / Tisax-Zertifizierung
Flüssige Beherrschung der englischen und deutschen Sprache (mindestens C1)
Gute EDV-Kenntnisse einschließlich MS-Office-Anwendungen
Kunden- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
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