チケット対応・ガバナンス・レポート: GUTSチケットの処理・対応、定期的なデータ品質ガバナンスレビューの実施、ならびに月次管理レポートおよび臨時レポート作成の責任を負う
移転プロジェクトの全工程主導: プロジェクトのスコープ設定、PeopleMoverでのスケジュール管理、ステークホルダーコミュニケーション、現場でのベンダー調整を含む、チームおよび部門の移転に関する計画から実行に至る全工程を主導する
FDOB準備およびハイパーケア: 「事業開始初日（First Day of Business / FDOB）」に向けた準備および初日（Day-1）のハイパーケアサポートを提供し、ワークスペース移行期において業務中断ゼロ（Zero Disruption）を確保する
リクエスト・チケット処理: 社内チケット管理システムを通じて、個々のMACリクエストやトラブルチケットを迅速に処理・解決し、定められたSLA（対応時間および品質基準）を満たす
ワークステーション設営調整: 物理的なワークステーション準備の調整、および運用チームと連携した正確なデスク設置・設定の確保
MAC運用指標・ベンダー管理: 週次MAC運用指標のモニタリング、移転件数（Move Volume）推移の追跡、および合意されたサービスレベル契約（SLA）に基づくサードパーティベンダーのパフォーマンスレポート作成
梱包管理および記録維持: 梱包・荷造りに関する案内・周知、デジタルフォームの確認、および文書管理を監督し、すべてのMAC活動に関する正確な記録を維持する
移転後品質チェックと改善: 移転後の品質チェック（Post-Move Quality Checks）を実施し、フィードバックを収集してサービス提供の継続的な改善を推進する
応募要件
実務経験: スペースプランニング、占有計画、ワークプレイス戦略、またはコーポレート・リアルエス テート（CRE）管理における5年以上の実務経験
PCスキル（Excel）: ピボットテーブル、複雑な関数・数式、データ分析手法を含む、Microsoft Excel の高度なスキル
PCスキル・プレゼン（PowerPoint）: 戦略資料やクライアント向けプレゼンテーション資料（Strategy Decks）の作成におけるPowerPointの専門知識を伴う、優れたプレゼンテーション能力およびコミュ ニケーション能力
システム経験: スペースおよび占有状況の追跡・管理のためのIWMSツールや類似のデータ管理 プラットフォームの使用経験
プロジェクト管理・組織力: 優先順位が競合する複数のプロジェクトを同時に管理・推進できる、優 れたタスク管理および自己管理能力
細部へのこだわり: 文書の維持管理、データ管理、および報告の正確性を確保する際の細部への 細心の注意（Attention to Detail）
現場・ロジスティクス実績: 現場での移転、オフィスの物理的な設営、およびMAC（移転・改装・撤 去）ロジスティクス業務の調整における実証済みの実績
語学力: 日本語およびビジネスレベルの英語（読み書き・会話）に堪能であり、両言語で明確な指 示書を作成し、多様なステークホルダーとコミュニケーションを取り、期待値を適切に管理できる能力
身体的能力: 必要に応じて、ワークステーションの調整、家具の配置変更、機器の持ち上げ・移動 などの実務作業を行う身体的能力
時間管理・自己管理: 予定されたプロジェクトと予定外の日常業務のバランスを適切に取る、優れた時間管理・組織管理能力
応募要件【歓迎】 ● 戦略的占有計画経験: 複数拠点にわたるポートフォリオ最適化および組織のスペース効率向上に おいて、実績と影響力を示した戦略レベルの占有計画（Occupancy Planning）の経験
施工・内装プロジェクト経験: オフィスの内装工事・改装、施工調整、または大規模なオフィス移転 におけるプロジェクトデリバリーチームとの連携経験
CAD・CAFM知識: AutoCADおよびコンピュータ支援ファシリティマネジメント（CAFM）システムに 関する実務知識・理解
GSuiteスキル: Google Workspace（Docs、Sheets、Slides）アプリケーションの高度な操作スキル
財務・ビジネス感覚: 予算管理、費用対効果分析（Cost-Benefit Analysis）、および不動産財務指 標の理解を含む、財務・ビジネス感覚（Financial Acumen）
移転管理ツール経験: PeopleMoverまたは類似のスペース管理ソフトウェアなどの移転管理アプ リケーションの実務経験
IT・ファシリティ基礎知識: ワークプレイスITハードウェア、デスクトップ配線、および標準モニタ配 線・マウントシステムに関する基礎知識
運用データ分析・SLA管理: 運用指標の集計、解約・流動量（Churn Volume）の分析、およびレ ポートツールを通じたベンダーSLA遵守状況の追跡経験
[Place of Work]
Location: Within Tokyo’s 23 wards
[Working Hours and Days Off]
Working hours are based on the client’s timetable
Generally based on working from the office
Days off: Two days off per week (Saturday and Sunday), public holidays, and the year-end and New Year period
【Salary】
Overtime pay: Available. A fixed overtime allowance is included in the basic annual salary (equivalent to 30 hours per month) *For non-managerial positions
Bonuses: Available (performance-related bonuses)
Probationary period: Yes
【Number of Vacancies】 1
【Selection Process】
1. Application screening
2. Interviews (several rounds planned)
3. Final interview
Location
On-site –Tokyo, Japan
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