ITW India
From ITW India's careers page
Status: listed on the employer's own careers page when we last checked (daily). Confirm on their site before applying.
Functie samenvatting
Als Customer Technical Advisor (CTA) ben je verantwoordelijk voor het behalen van de vooropgestelde omzetdoelstellingen en bied je technische ondersteuning aan klanten die gebruik maken van onze Toolmatic en pneumatische apparatuur.
Je speelt een sleutelrol in zowel pre-sales als post-sales activiteiten en draagt actief bij aan de commerciële groei door technische expertise te combineren met klantgericht advies.
Jouw Belangrijkste Verantwoordelijkheden Zijn
Technische ondersteuning & expertise
Technische ondersteuning bieden aan klanten voor Toolmatic en pneumatische producten
Voorinstalleren van producten bij klanten
Opleiden van gebruikers in functionaliteit en first line onderhoud
Analyseren en oplossen van technische problemen
Relatiebeheer & commerciële ondersteuning
Contact onderhouden met industriële klanten vóór en na verkoop (telefoon, mail, chat…)
Ondersteunen van het distributieverkoopteam
Geven van productdemonstraties
Actief new business ontwikkelen en prospecteren
Samenwerken met strategische prefab partners
Onderzoek & analyse
Bezoeken van locaties voor technische analyses
Verzamelen van data over storingen en rapporteren aan management
Meedenken over productverbeteringen en marktontwikkelingen
Pre-sales & post-sales activiteiten
Adviseren van klanten over producten en pricing
Ondersteunen bij forecasting en leverbetrouwbaarheid
Signaleren van nieuwe opportuniteiten
Input geven rond prijsaanpassingen
Beantwoorden van klantvragen
Oplossen van issues rond levering, productie of facturatie
Beoordelen van garantieclaims en plannen van herstellingen
Samenwerking & verbetering
Samenwerken met interne afdelingen om service- en verkoopdoelstellingen te behalen
Toepassen van probleemoplossende technieken
Bijdragen aan continuous improvement (CBI)
Opbouwen van sterke interne en externe relaties
A free account lets you apply, save this job, see how well you match and check your resume against it.
Scores your resume against this job the way resume scanners do: the job's hard and soft skills, searchability, recruiter tips and formatting.
Create a free account to see your score. Your resume stays in this browser until then, and we never store it.
Already a member? Sign in