HSBC
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Fortalecer la imagen de HSBC como proveedor líder de soluciones patrimoniales, proporcionando a los clientes acceso a experiencia técnica avanzada en productos. Apoyar a los RMs para aumentar la confianza de más clientes en las capacidades de HSBC y mejorar la efectividad y la calidad de las necesidades cubiertas para los clientes objetivo. Asistir a los RMs y ayudar a cerrar ventas, profundizando y haciendo crecer las relaciones con los clientes mediante la identificación y el descubrimiento de necesidades, la identificación de soluciones patrimoniales relevantes y el análisis técnico, y apoyando a los RMs en la presentación y explicación de la(s) solución(es) al cliente. Realizar revisiones de cartera con los RMs, evaluar la idoneidad de los productos y el impacto de cambios de mercado y regulatorios en los productos mantenidos por los clientes, según corresponda; identificar oportunidades y gestionar riesgos. Acompañar a los RMs en 3 a 5 reuniones diarias con clientes y aportar asesoramiento e información basada en conocimiento técnico, actuando como segundo punto de contacto para los RMs en productos y soluciones específicas. Mínimo de un año de experiencia laboral como especialista de producto o asesor/a financiero/a. Sólidas habilidades de atención al cliente, con capacidad para ofrecer una experiencia destacada y soluciones basadas en necesidades. Conocimiento profundo de soluciones y productos financieros complejos específicos, incluyendo conocimiento de mercados financieros, dinámicas socioeconómicas y requisitos regulatorios relevantes para los productos. Amplia visión del mercado externo sobre condiciones de mercado, nuevas soluciones de producto y comprensión de la actividad actual de los mercados financieros. Capacidad y experiencia demostradas para identificar correctamente las necesidades del cliente. Habilidades sólidas para gestionar un proceso de ventas consultivo. Sólida comprensión de los estándares globales de prevención de blanqueo de capitales (AML). Trabajo en equipo y habilidades de colaboración. Conocimiento de regulaciones de cumplimiento locales y del Grupo. Especialización en una o más categorías de producto, p. ej. : Productos Estructurados/FX/Inversiones/Planificación Financiera/Jubilación/Protección/Hipotecas, etc.
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