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WFH Call Center Agent (m/w/d)
Über Foundever®
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!
Create your best moments - with Foundever®!
Home Office Call Center Agent (m/w/d)
Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever®!
Verdienst in Euro
Zusätzliche Bonuszahlungen
Mo - So zwischen 08:00 - 22:00 Uhr deutscher Zeit
Wochenstunden: 40 h
Bezahlte Schulung
Private Krankenversicherung
Annahme von Kundenanrufen und fachkundige Bearbeitung der Anliegen
Lösungsfindung für Anfragen zu Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufen und Passwortprozessen
Pflege unserer Kundendatenbank
Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses
Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
Freude an der Kommunikation und Telefonie
Gelassenheit in stressigen Situationen
Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein!)
Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall-Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
Dein Wohnsitz muss sich in der Türkei befinden
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