Foundever
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A propos
Foundever® est un leader mondial dans l'industrie de l'expérience client (CX). Avec plus de 150 000 collaborateurs à travers le monde, nous sommes l'équipe derrière les meilleures expériences pour plus de 800 des marques les plus importantes et digitales du monde. Nos solutions innovantes en matière de CX, notre technologie et notre expertise sont conçues pour soutenir les besoins opérationnels de nos clients et offrir une expérience fluide aux clients dans les moments qui comptent.
Résumé du poste
En tant que Sales Coach, tu joueras un rôle clé dans la montée en compétences de nos équipes commerciales. Ton objectif : booster la performance, structurer les pratiques et installer une vraie culture du closing et du suivi client.
Accompagner, coacher et faire progresser les conseillers commerciaux (individuel & collectif)
Analyser les performances (taux de transformation, cycles de vente, pipeline…)
Identifier les axes d’amélioration et mettre en place des plans d’action concrets
Animer des sessions de formation (prospection, closing, négociation, gestion d’objections…)
Structurer et améliorer les process de vente
Participer à la mise en place d’outils et de scripts commerciaux
Compétences requises
Solide expérience en vente, avec une forte orientation résultats
1 an d'expérience en coaching, formation et/ou management commercial
Très bonne maîtrise des KPI Sales et des cycles de vente
Capacité à challenger avec exigence, tout en restant bienveillant(e)
Excellentes aptitudes en communication, avec un leadership reconnu
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