Diebold Nixdorf
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Responsabilidades
Atualizar e monitorar planilhas, relatórios e dashboards operacionais
Realizar acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) da operação
Apoiar a gestão na consolidação e análise de informações operacionais
Registrar, controlar e acompanhar ocorrências, desvios e ações corretivas
Elaborar relatórios periódicos para apoio à tomada de decisão
Interagir com equipes operacionais para coleta e validação de informações
Qualificações
Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção ou áreas correlatas)
Conhecimento intermediário em Excel (obrigatório)
Conhecimento em Power BI será um bom diferencial
Facilidade para análise de dados e indicadores (SLA, backlog, entre outros)
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e atenção aos detalhes
Capacidade de atuar em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas
Vivência em operações, suporte, call center ou field service será um bom diferencial
Ser Pessoa com Deficiência (PcD), com documentação comprobatória, conforme legislação aplicável
Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, 3x por semana em São Paulo, SP
#LI-FL1
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