아키텍처 리더십 및 시스템 안정성: 주요 기술 결정을 주도하고, 대규모 상점주 데이터를 안정적으로 처리할 수 있는 고가용성·고성능 백엔드 아키텍처를 설계합니다.
엔지니어링 우수성(Engineering Excellence): 코드 품질, 성능, 보안 기준을 수립하고 인시던트 관리, 온콜(On-call) 로테이션, 포스트모템(Post-mortem) 프로세스의 지속적인 개선을 이끕니다.
프로젝트 및 리소스 관리: 병렬로 진행되는 여러 프로젝트의 일정, 리소스, 리스크, 우선순위를 관리합니다.
팀 리더십 및 인재 육성: 백엔드 엔지니어의 채용, 코칭, 평가 및 커리어 성장을 지원하여 고성능 엔지니어링 조직을 구축합니다.
크로스 파트너십/협업: 프로덕트, 운영, 법무 및 글로벌 팀과 긴밀히 협력하여 요구사항을 조율하고 최선의 의사결정을 내립니다.
프로세스 및 생산성 혁신: AI 기반 환경을 포함한 현대적 개발 방식 도입을 통해 팀의 엔지니어링 생산성과 시스템 운영 워크플로우를 구조적으로 개선합니다.
자격 요건 (Minimum Qualifications)
8년 이상의 백엔드 개발 경험 및 백엔드 엔지니어링 매니저 또는 테크 리드(Tech Lead)로서 입증된 리더십 경험
고트래픽 환경에서 대용량 분산 시스템 설계 및 마이크로서비스 아키텍처(MSA) 운영 경험 (성능, 안정성, 데이터 정합성, 보안 고려 필수)
복잡한 비즈니스 도메인(예: 매장, 정산, 상품/메뉴 관리 등)의 오너십을 갖고 시스템을 지속적으로 개선해 본 경험
운영 인시던트 대응, 모니터링 프레임워크 구축, 온콜 로테이션 관리를 포함한 서비스 SLA 유지 경험
복잡한 비즈니스 문제를 명확한 기술적 솔루션으로 전환할 수 있는 뛰어난 문제 해결 능력
글로벌 이해관계자 및 해외 엔지니어링 팀과의 원활한 협업을 위한 비즈니스 수준의 영어 소통 능력
우대 사항 (Preferred Qualifications)
Java 및 Spring Framework를 활용한 대규모 서비스 개발 및 운영 경험
다국어/다국가 서비스 운영 경험, 국가별 정산/세무 규제 대응 및 로컬라이제이션 주도 경험
B2B SaaS, 이커머스 상점주 플랫폼, 머천트 포털, 정산/결제 도메인 구축 경험
이벤트 기반 아키텍처(Event-Driven Architecture), 메시지 큐(Kafka 등), JPA/RDBMS/NoSQL 최적화 경험
조직 전체 및 인접 팀에 강력한 영향력을 미칠 수 있는 기술적 리더십
엔지니어링 품질 표준, 코드 리뷰 문화, 전반적인 개발 프로세스를 한 단계 끌어올린 경험
전형 절차
서류전형 - 리크루터 스크리닝콜 - 직무 적합성 인터뷰 - 핵심 역량 인터뷰 – 최종 합격
전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
참고 사항
본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
개인정보 처리방침
쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy
서류 반환 정책
본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
Company Description
CES (Coupang Eats Services) manages dedicated delivery partner operations and service teams that support customers, store owners, and delivery partners. We wow our customers by delivering what they want, when and where they want it. We also provide OSS (One-Stop Service) to help our restaurant partners connect with hungry customers by solving all types of problems related to our EDP (Eats Delivery Partners). If you are interested in redefining the future of food delivery, join us. With Coupang’s innovative technology, Coupang Eats Services will continue to offer delicious food to customers, empower local businesses, and generate new ways for delivery partners to earn, work, and live.
Team Description
The Merchant Engineering team is responsible for building and innovating the end-to-end Merchant Journey for Coupang Eats in Korea as well as global services (such as Rocket Now in Japan). We empower merchants and help potential local merchants to adapt to the online delivery model and support them to run successful online businesses.
Our team owns the core platform that enables hundreds of thousands of merchants to run their businesses smoothly—from onboarding and menu management to order processing, settlements, and sales analytics. Our team owns the key systems for the entrusted data from merchants and our customers rely on accurate store and menu information to choose the best to their needs. In an expanding global business and fast-changing commerce environment, we work closely with key business stakeholders to deliver the best possible merchant experience.
We are looking for a leader who can demonstrate exceptional problem-solving skills and grow within this dynamic environment.
This position is employed under Coupang Corp. (Headquarters).
Key Responsibilities
Merchant Technical Strategy & Execution: Translate product, operational, and regulatory requirements across Korea and global merchant platforms into an actionable technical roadmap and drive execution.
Core Merchant Domain Management: Oversee the full software development lifecycle (design, development, testing, deployment, and operations) across the merchant domain, including store onboarding, menu/pricing management, order acceptance/status management, and settlement/sales analytics.
Architecture Leadership & System Stability: Lead key technical decisions and design high-availability, high-performance backend architectures capable of handling merchant data.
Engineering Excellence: Establish standards for code quality, performance, and security. Drive continuous improvement in incident management, on-call rotations, and post-mortem processes.
Project & Resource Management: Manage schedules, resources, risks, and task priorities across multiple parallel projects.
Team Leadership & Talent Development: Build a high-performing engineering organization by recruiting, coaching, evaluating, and supporting the career growth of backend engineers.
Cross-Functional Collaboration: Partner closely with Product, Operations, Legal, and global teams to align on requirements and make optimal trade-off decisions.
Process & Productivity Innovation: Structurally improve team engineering productivity and system operational workflows by adopting modern development practices, including AI-driven environments.
Minimum Qualifications
8+ years of backend development experience, with proven leadership experience as a Backend Engineering Manager or Tech Lead.
Proven track record of designing distributed systems and operating Microservice Architectures (MSA) in high-traffic environments, with strong consideration for performance, stability, data consistency, and security.
Experience taking ownership of complex business domains (e.g., stores, settlements, product/menu management) and driving continuous system improvements.
Experience maintaining service SLAs, including production incident response, building monitoring frameworks, and managing on-call rotations.
Strong problem-solving skills with the ability to translate complex business problems into clear technical solutions.
Professional English communication skills for seamless collaboration with global stakeholders and international engineering teams.
Preferred Qualifications
Extensive experience developing and operating large-scale services using Java and the Spring Framework.
Experience operating multi-country services, accommodating country-specific settlement/tax regulations, and leading localization efforts.
Background in building B2B SaaS, e-Commerce Merchant Platforms, Merchant Portal, or settlement/payment domains.
Deep experience with Event-Driven Architectures, message queues (e.g., Kafka), and JPA/RDBMS/NoSQL optimization.
Proven technical leadership with a strong influence across the organization and adjacent teams.
Track record of elevating engineering quality standards, code review cultures, and overall development processes.
Recruitment Process
Application Review -> Recruiter Screening Call -> Job Fit Interview -> Focus Interview –> Offer
The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.
Details to Consider
This role is open to Singapore Citizens and Permanent Residents only
This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
Those eligible for employment protection (recipients of veteran’s benefits, the disabled, etc.) may receive preferential treatment for employment in accordance with applicable laws.
Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer.
Hiring may be restricted in case the legal qualifications required for hiring and work performance is not met.
Privacy Notice
Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/
