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Au sein de l'équipe RME (Reliability Maintenance Engineering), vous intégrerez le moteur de l'innovation chez Amazon. Notre mission ? Faire en sorte que chaque infrastructure, chaque installation technique, chaque espace évolue au rythme d'Amazon pour garantir que des millions de clients reçoivent leurs commandes à temps, chaque jour.
En tant que Responsable Facility Management, vous aurez l'opportunité unique de construire, dès l'origine, l'organisation Facility Management du site : Vous piloterez l'ensemble des installations techniques du bâtiment et dirigerez une équipe de 30 experts techniques pluridisciplinaires en gestion directe, tout en supervisant plus de 20 prestataires externes.
Vous évoluerez dans un environnement où l'excellence opérationnelle n'est pas une ambition, mais une exigence, et où chacune de vos décisions impacte directement la sécurité et la satisfaction de vos équipes et de nos clients.
Vous aimez piloter des installations multi-techniques, manager des équipes et des prestataires, et faire progresser les performances au quotidien ? Alors ce poste est fait pour vous.
Exploitation technique du site : réception, tests et suivi du bon fonctionnement des installations CVC, incendie, air comprimé et espaces verts.
Santé & sécurité : maintenir une culture sécurité exemplaire (LOTO, Safety Curriculum, toolbox talks), garantir la conformité des installations et viser le zéro incident grave.
Gestion multi-technique : superviser les systèmes CVC, incendie, air comprimé et espaces verts, en garantissant disponibilité et conformité réglementaire.
Management d'équipe : encadrer et faire monter en compétences une équipe de 30 techniciens et superviseurs.
Gestion des prestataires : piloter plus de 20 prestataires externes (contrats, SLA, standards qualité/sécurité Amazon).
Excellence opérationnelle : piloter la maintenance préventive et corrective et assurer la disponibilité technique des équipements.
Amélioration continue : analyser la performance des installations, optimiser l'énergie et mener des projets Kaizen/QCC avec les équipes européennes.
Budgets & projets : gérer le budget Facility Management et piloter les projets d'infrastructure avec les équipes internes (GES, GPO, Central RME) et externes.
A day in the life
Vous serez basé·e sur l’un de nos sites opérationnels, ce qui vous permettra d’être au plus près de votre équipe et d’avoir une vision claire de ce qui se passe sur votre site. Vous collecterez des données et résoudrez les problèmes dans un environnement dynamique. Vous aurez également l’occasion d’élaborer un plan opérationnel visant à rendre le site plus productif et plus efficace. Vous devrez notamment mettre en place de nouveaux projets visant à améliorer les processus opérationnels et l’entretien du matériel. Après la sécurité, la fonction la plus importante de votre rôle consistera à diriger votre équipe et à gérer ses performances et son évolution, notamment en mettant en place des formations.
Notre équipe d’ingénieurs RME (Reliability Maintenance Engineering) veille à ce que nos équipements fonctionnent au mieux. Guidés par des responsables expérimentés, nous sommes une équipe à l’esprit analytique. Nos collaborateurs·trices possèdent à la fois des connaissances techniques poussées et un bon esprit d’équipe. Nous travaillons ensemble pour assurer l’entretien, le dépannage et la réparation des ressources de notre réseau mondial de centres d’expédition. Certains de nos employé·es occupent des postes à responsabilités et sont chargés de superviser l’équipe dans son travail sur des technologies passionnantes, dont certaines n’existent que chez Amazon.
De l’installation de systèmes d’emballage automatisés à la supervision de la maintenance générale d’un site, en passant par la réparation d’équipements de distribution essentiels, notre équipe assure le bon fonctionnement de la plupart des éléments techniques d’Amazon. Nous veillons, par exemple, à ce que les bâtiments soient conformes à la législation, afin d’assurer la sécurité de tous et le fonctionnement à plein régime de nos sites. Les possibilités d’évolution sont nombreuses, tant au sein de l’équipe RME qu’à l’échelle d’Amazon.
Tout ce que nous faisons vise à réduire les temps d’arrêt dans les principaux sites logistiques d’Amazon, afin que les clients reçoivent leurs commandes à temps. Nous travaillons souvent tôt ou tard pour effectuer les tâches de maintenance avec un minimum de perturbations, y compris en équipes de nuit. Si nous voyons qu’il existe une méthodologie plus aboutie pour faire les choses, nous avons les compétences nécessaires pour développer et introduire des processus nouveaux ou des technologies de pointe, comme Amazon Robotics ou notre robot de tri ultra sophistiqué.
Une expérience préalable en Facility Management ou gestion multi-technique de bâtiments (CVC, incendie, air comprimé, espaces verts)
Une expérience préalable dans le management direct d'une équipe (idéalement 20+ collaborateurs)
Une expérience préalable dans la gestion et la coordination de prestataires externes multiples
Une expérience préalable dans des projets de création ou d'ouverture de site est un plus
Parfaite maîtrise du français et niveau courant anglais à l'oral et à l'écrit
Connaissance des réglementations statutaires telles que les contrôles de conformité et les protocoles de sécurité incendie et des installations techniques
Connaissance approfondie des systèmes CVC, des installations de sécurité incendie et des réseaux d'air comprimé
Expérience dans la gestion de contrats de prestations et le pilotage de SLA
Expérience dans la mise en service (commissioning) de bâtiments ou d'installations techniques
Connaissance des outils d'analyse de données et des systèmes de gestion technique du bâtiment (GTB)
Expérience préalable dans la gestion de projets ou des processus Kaizen, Lean, Six Sigma
Connaissance des systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.
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Hi [Name], I just applied for the Responsable maintenance (H/F), Responsable Facility Management (F/H), Maintenance, Robotique & Systèmes Automatisés role at Amazon. My background in [your most relevant experience] lines up well with what the team is looking for. Would you be open to a quick chat, or could you point me to the right person on the team? Thank you!
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