アマゾンジャパンのフルフィルメントネットワークは、アマゾンのカスタマーに毎日多くのパッケージと笑顔をお届けしています。アマゾンは地球上で最もお客様な大切にする企業を目指しており、一緒により多くの笑顔をお客様にお届けできるメンバーを募集しています。
Program Managerは、オペレーションプロセスの標準化を実行するチームのメンバーとして、JP Fulfillment Centerの既存オペレーションフロー・マネジメントの改善と展開を担います。既存のプロセスの効率化、確立されたベストプラクティスの展開、また標準オペレーションの実行管理を行います。分析とプロセスの実装を通じ、既存プロセスの改善を提案し、グローバルとJPの様々な部門のステークホルダーと協力しながら、プロジェクトの実行と管理を行います。
Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。
AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。
Key job responsibilities
The role ensures the reliable execution of processes at established standards within assigned areas. You will be required to identify improvement opportunities through analysis of on-site metrics, data, and understanding of operational conditions. You will be expected to optimize existing process flows and manage their execution while building and maintaining cooperative relationships with both internal and external stakeholders.
Some of the key responsibilities include
Design and implement: Identify opportunities to improve existing processes, optimize processes, and execute implementation
Align and localize: Collaborate with global and local stakeholders to implement established processes in JP operations. Assist in the deployment of proven best practices according to defined guidelines.
Change and standardize: Establish process procedures and management methods. Drive efficiency improvements and reinforce standard processes
Control and Sustain: Ensure the execution of standard processes across the network, monitor implementation status, and provide necessary support to enable team members to execute standards effectively
Program Managerは、担当するプロセスの中で、定められた水準のプロセスの確実な実行を図ります。現場での指標やデータの分析、ならびに実務の状況の把握を踏まえて、改善機会を見出すことが求められます。既存のプロセスフローの最適化と実行管理を行い、内部と外部の関係者との協力関係を構築・維持しながら業務を進めることが求められます。
いくつかの主要な役割は以下を含むものとなります。
Design and implement: 既存のプロセスについて改善機会を特定し、プロセスの最適化を行い、実行していくことが求められます
Align and localize: グローバルおよびローカルのステークホルダーと協力して、確立されたプロセスをJPの業務に導入する。定められたガイドラインに従って、実証済みのベストプラクティスの展開を支援します。
Change and standardize: プロセスの手順と管理方法を構築します。イノベーションをもたらし、新たなスタンダードを構築します
Control and Sustain: ネットワークでの標準プロセスの実行を確実に行い、展開状況をモニタリングし、メンバーがスタンダードを確実に実行できるよう必要なサポートを行います。
A day in the life
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability, age, or other legally protected status. For individuals with disabilities who would like to request an accommodation, visit https://www.amazon.jobs/disability/jp
======関連情報============
オペレーション部門のDEIの取り組み
=========================
Bachelor's degree
3+ years of project/program management experience
Experience using data and metrics to drive improvements
Knowledge of Excel at an intermediate level (e.g., pivot tables & charts, multiple criteria lookups, nested logical/IF formulas, data cleansing, array formulas, etc.)
Speak, write, and read fluently in Japanese
学士号
3年以上のプログラム・プロジェクトマネジメント経験（複数ステークホルダーを巻き込んでのプロジェクト経験を含む）
データと指標を活用して改善を推進した経験
中級レベルのExcelスキル（ピボットテーブル＆グラフ、複数条件での検索、ネストされた論理式/IF関数、データクレンジング、配列数式など）
ビジネスレベルの日本語力
Master's degree, or MBA in business process, operation, engineering, organizational development, institutional design or related field
3+ years of process innovation experience
Willingness to proactively work and contribute in inclusive culture and diverse group
Business level English
修士もしくはMBAでビジネスプロセス、オペレーション、エンジニアリング、組織開発、制度設計、もしくは類似する分野
3年以上のプロセスイノベーションの経験
インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
ビジネスレベルの英語
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
