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L’une des nombreuses raisons pour lesquelles Amazon place la barre très haut en matière d’expérience client tient au fait que les RH veillent à ce que nous ayons la meilleure équipe derrière nous. Nous avons besoin d’une main-d’œuvre agile, afin d’avoir les bons talents en nombre suffisant pour répondre aux besoins de nos clients. En tant qu’ Associate Partner, PXT, vous aurez pour objectif de motiver nos collaborateurs·trices et de maintenir leur engagement en leur offrant une expérience enrichissante. En travaillant au sein d’une équipe, vous aurez l’occasion de partager des idées et d’apprendre des autres pour faire évoluer votre carrière.
Accompagner les équipes opérationnelles et les responsables RH dans le déploiement de projets et d'initiatives stratégiques, en contribuant activement à l'engagement des collaborateurs et à l'amélioration continue de l'environnement de travail.
Assurer une gestion RH opérationnelle rigoureuse et réactive, en prenant en charge les processus d'intégration des nouveaux collaborateurs, le suivi des temps de travail et des absences, ainsi que le traitement des demandes RH quotidiennes, tout en garantissant une expérience collaborateur de qualité.
Piloter et analyser les indicateurs de performance RH (KPIs) à travers les outils et tableaux de bord internes, identifier les tendances et les axes d'amélioration, et fournir des analyses pertinentes pour soutenir la prise de décision des équipes de management.
Déployer des initiatives favorisant l'engagement, le bien-être et l'expérience collaborateur, en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, afin de renforcer la satisfaction et la qualité de vie au travail.
Garantir la conformité et la fiabilité des processus RH, en réalisant des audits réguliers, en identifiant les écarts et en mettant en œuvre des actions correctives, dans le respect des procédures internes, de la législation du travail et des exigences de protection des données.
A day in the life
Vous n’occuperez pas une fonction de bureau conventionnelle, mais travaillerez sur site au contact de nos équipes d’entreposage. En fonction de votre lieu d’affectation, vous travaillerez peut-être en rotation avec vos collègues Associate Partners Cela signifie qu’un membre de l’équipe RH est toujours à proximité pour répondre aux interrogations du personnel.
Le rôle de l'Associate Partner est très varié. En plus de nous aider à maîtriser les principaux processus RH, vous épaulerez les responsables de votre équipe dans différents projets visant à impliquer le personnel. Il peut s’agir de recueillir les commentaires des employé·es et d’organiser des activités pour les faire adhérer à de nouveaux plans. Vous pourriez, par exemple, avoir à recueillir les commentaires des équipes impliquées, organiser des activités pour les faire adhérer à de nouveaux projets ou participer à la création d’un environnement inclusif dans lequel les employé·es se sentent à l’aise pour poser toutes leurs questions relatives aux ressources humaines.
Le service RH joue un rôle essentiel dans le fonctionnement de l’entreprise et la gestion des collaborateurs·trices. Baptisée « équipe PXT » (People Experience and Technology Solutions), elle veille avant tout à la mise en place d’un environnement de travail exceptionnel pour que l’innovation, la satisfaction client et l’agilité continuent de faire rayonner Amazon partout dans le monde.
Nous adoptons une approche holistique, proactive et intégrée de la gestion du personnel. Notre équipe a « l’obsession de la satisfaction client ». Elle s’attache à résoudre rapidement les problèmes d’implication et de motivation des employé·es, afin que rien n’affecte l’expérience globale des employé·es et des clients. En définitive, notre travail consiste à veiller à la conformité d’Amazon aux normes RH les plus strictes et à faire progresser la stratégie et les objectifs d’Amazon.
Connaissance de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnel
Une expérience dans la communication avec un large éventail de parties prenantes, y compris avec vos pairs et la direction
Parfaite maîtrise du Français, à l’écrit et à l’oral, l'Anglais est préferable.
Une expérience significative dans le domaine des ressources humaines, des relations avec les employé·es ou de la paie
Expérience dans le traitement des processus de nouvelles recrues et des tâches administratives
Connaissances de base du droit du travail et des pratiques en matière de RH et de paie
Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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Hi [Name], I just applied for the Assistant·e RH, PXT (HR) role at Amazon. My background in [your most relevant experience] lines up well with what the team is looking for. Would you be open to a quick chat, or could you point me to the right person on the team? Thank you!
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