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Como HRA, desempeñarás un papel fundamental en fomentar un ambiente laboral participativo y eficiente. Posicionado como enlace clave entre los asociados y el equipo de liderazgo, serás un elemento clave para dar voz a los asociados, asegurar la excelencia operativa e impulsar la adopción de herramientas de autoservicio de RH. Alineado con los principios de Liderazgo de Amazon, ayudarás a mejorar la experiencia del asociado y serás clave en el logro de objetivos del negocio.
Nuestra Operación es 24/7 por lo que esta posición puede rotar en turnos de día, tarde o noche por periodos definidos.
1. Mejorar la experiencia del asociado
Fomentar una cultura de pertenencia generando un ambiente de respeto y empatía
Conocer y garantizar el apego al Código de Conducta de Amazon promoviendo un comportamiento ético e inclusivo
Servir como el principal punto de contacto para resolver las inquietudes de los asociados, resolviendo los problemas de forma rápida y efectiva
Promover con los asociados el uso de herramientas de autorservici
Escalar de forma inmediata las preocupaciones críticas de los asociados al equipo de liderazgo de PXT
2. Apoyar la excelencia operativa
Asegurar la presición de la nómina en apego a las leyes y regulaciones laborales (LFT)
Monitorear y analizar métricos de RH para identificar tendencias y proporcionar información al equipo de liderazgo
Mantener la integridad y confidencialidad de la información
3. Colaborar para impactar
Conectar con el equipo de liderazgo de RH y otras áreas de soporte para alinear objetivos y métricos
Ejecutar programas de reconocimiento y clima laboral que eleven la moral de los asociados
Comunicarse efectivamente entre equipos para asegurar la resolución de conflictos
4. Impulsar la adopción de tecnología
Promover la adopción de herramientas de autoservicio de amazon
Identificar y escalar fallas tecnológicas para asegurar un servicio ininterrumpido a los asociados
Nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro equipo de Recursos Humanos es clave para lograr ese objetivo.
6+ months of human resources experience
6+ months of Microsoft Office products and applications experience
1+ years of human resources experience
1+ years of Microsoft Office products and applications experience
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