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Werde Teil unseres Empfangsteams in Winterthur!
Du liebst den Kontakt mit Menschen, bist gerne Gastgeber und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unser junges, motiviertes und dynamisches Empfangsteam suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Empfangsmitarbeiter.
Dein Arbeitsplatz – zwei Hotels, ein Team
Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem spannenden Hotelumfeld: Du arbeitest für das ibis und ibis budget Winterthur.
Während das ibis mit seinen 88 Zimmern für unkomplizierten Komfort und modernen 2-Sterne-Service steht, bietet das ibis budget eine einfache, funktionale und preisbewusste Übernachtungsmöglichkeit. Das ibis budget verfügt über 84 Zimmer und ist als 1-Sterne-Hotel auf die Bedürfnisse preisbewusster Reisender ausgerichtet.
Dank der guten Lage sind die Winterthurer Innenstadt, die Altstadt, das Technorama und zahlreiche Freizeitangebote schnell erreichbar. Winterthur bietet zudem eine vielfältige Kulturlandschaft, zahlreiche Veranstaltungen und ein attraktives Freizeitangebot für Gäste aus dem In- und Ausland.
Bei uns ist kein Tag wie der andere – und genau das macht die Arbeit an unserer Rezeption so spannend.
Deine Aufgaben
Als Empfangsmitarbeiter bist du eine wichtige Visitenkarte unserer Hotels. Du begleitest unsere Gäste vom ersten «Herzlich willkommen» bis zur persönlichen Verabschiedung und sorgst dafür, dass sie sich bei uns rundum gut aufgehoben fühlen.
Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste
Selbstständige Durchführung von Check-ins und Check-outs
Bearbeitung von Reservationen und Reservationsanfragen
Rechnungsstellung und Bearbeitung von Gästekonten
Aktive Betreuung und Vermittlung des Kundenbindungsprogramms
Bearbeitung von Gästeanfragen sowie professionelle Auskunft über unsere Hotels und die Region
Unterstützung deiner Teamkolleg im täglichen Rezeptionsbetrieb
Mitverantwortung für Kassen-, Tages- und Monatsabschlüsse
Mitarbeit im Früh-, Spät- und Wochenenddienst
Betreuung der Hotelbar sowie Service von Snacks
Sicherstellung eines professionellen, freundlichen und gastorientierten Auftritts
Dein Profil
Du bist eine offene, herzliche und zuverlässige Persönlichkeit und hast Freude daran, Menschen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Der tägliche Kontakt mit Gästen begeistert dich, und du fühlst dich in einem jungen und dynamischen Team wohl.
Erste Berufserfahrung an einer Rezeption oder in einem vergleichbaren Hotelbetrieb im In- oder Ausland
Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Eine ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung
Eine selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Motivation, Flexibilität und Einsatzfreude
Bereitschaft für Einsätze im Früh-, Spät- und Wochenenddienst
Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg
Ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild
Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Korrespondenzsicherheit
Idealerweise Erfahrung mit Hotel- und Reservationssystemen
Das bieten wir dir
Bei uns erwartet dich mehr als ein Arbeitsplatz an der Rezeption. Du wirst Teil eines jungen, motivierten Teams und arbeitest in einem internationalen Umfeld mit Gästen aus aller Welt.
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in zwei unterschiedlichen Hotelkonzepten
Ein junges, motiviertes und kollegiales Team
Direkten Kontakt mit Gästen aus aller Welt
Einen vielseitigen Arbeitsalltag mit viel Eigenverantwortung
Die Möglichkeit, deine Persönlichkeit und deine Ideen einzubringen
Einen spannenden Einstieg und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer der grössten Hotelketten der Welt
Bereit für deinen nächsten Schritt?
Wenn du Gastfreundschaft lebst, gerne Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, unseren Gästen jeden Tag einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, dann möchten wir dich gerne kennenlernen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich!
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